CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Identification

Éditeur et propriétaire : Concept GRIDX Sarl
3, rue Jean Piret
L-2350 Luxembourg
ID-TVA : LU36082721
Tel : +352 49 11 11
Fax : +352 49 88 49

Prix

D'une manière générale les prix indiqués sur notre site ne sont pas contractuels, ils sont donnés à titre indicatif. Les prix sont toujours exprimés TTC sauf indication contraire. Concept GRIDX Sarl se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui Vous auront été indiqués au moment de votre commande.

Modalités de Paiement

Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire : le paiement s'effectue sur le serveur bancaire sécurisé de notre partenaire Servipay. Ceci signifie qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de Concept GRIDX Sarl. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque.

Sécurisation

Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. Concept GRIDX Sarl n'a en aucun cas accès à ces coordonnées et ne les garde pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles Vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.

Commande par internet

Les produits présentés sur la carte le sont sous réserve des stocks disponibles dans le restaurant Summer Lounge dans le ressort duquel se trouve le lieu de livraison. En cas d'épuisement des stocks, votre restaurant pourra, à sa seule discrétion, soit prendre contact avec Vous par téléphone au numéro que Vous aurez indiqué lors de votre inscription pour Vous proposer d'opter pour un autre produit, soit réduire le montant de la facture du prix du produit indisponible. Cette réduction pourra également prendre la forme d'un avoir à valoir sur une prochaine commande.

*Validation de la commande

Une fois la sélection des produits et menus effectuée, il Vous est demandé de valider votre panier puis d'indiquer le mode de règlement choisi (espèces ou tickets restaurant lors de la livraison, carte bancaire après validation de la commande). Le Site accepte les paiements par Carte Bleue VISA et Master Card à travers Servipay, société de service de paiement sécurisé par internet. Lorsque cette opération est effectuée, votre commande est enregistrée automatiquement et devient ferme et définitive, conformément aux dispositions légales excluant l'exercice du droit de rétractation en matière de vente à distance de produits périssables.

*Signature électronique

Le bouton « ok » associé au clique d'authentification et de non répudiation constituent une signature électronique. Cette signature électronique a une valeur entre les parties comme une signature manuscrite. Tout bon de commande signé par le Client par l'intermédiaire du « clique » constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les cas limitativement prévus dans le présent contrat. Les informations relatives à la commande font l'objet d'un courrier électronique (e-mail) de confirmation. Cet e-mail de confirmation a force de preuve de la commande passée entre le Client et Concept GRIDX Sarl. Il est recommandé de conserver cet e-mail.

*Livraison

Dans un souci constant de recherche de qualité, Concept GRIDX Sarl veille au respect des délais de livraison. Il appartient au Client de vérifier l'état de la commande à la livraison et d'informer dans les 24 heures le service clients du Mandataire des éventuelles réclamations qu'il désire porter à la connaissance du Mandataire. Les livreurs n'ont pas de monnaie sur eux, merci de faire l'appoint.